[9편] 스마트스토어·쿠팡 판매글을 GPT로 구조화하기

“상품을 잘 만들어도, 글을 못 쓰면 안 팔립니다”

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 서론 

많은 자영업자들이 스마트스토어나 쿠팡마켓에 상품을 올리면서
‘왜 이렇게 조회수는 많은데 구매 전환은 안 되지?’라는 고민을 한다.
그 원인 중 하나는 바로 상품 상세페이지의 판매글에 있다.

사진이 아무리 좋아도,
글에서 신뢰와 매력을 주지 못하면 구매는 일어나지 않는다.
게다가 플랫폼마다 잘 팔리는 글의 ‘패턴’이 다르기 때문에
자영업자가 직접 글을 쓰려다 보면
시간은 들고, 결과는 아쉬운 경우가 많다.

이때 ChatGPT는
단순한 카피라이팅 도구를 넘어서
구조적이고 논리적인 판매글 설계 도우미가 되어줄 수 있다.

이번 글에서는 스마트스토어와 쿠팡에 적합한 판매글을
GPT와 함께 어떻게 쉽게 만들 수 있는지를
실전 예시와 함께 알려드린다.

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 1. 플랫폼에 따라 글 구성 방식이 다르다

구분스마트스토어쿠팡 마켓플레이스

추천 글 스타일	감성 강조 + 리뷰 기반	정보형 + 신뢰 중심
구매자 성향	검색→리뷰→충동 구매	가격 비교→성능 검토
문장 톤	대화체 / 편안함	간결 / 전문 느낌

 

🎯 따라서 GPT에게 요청할 때 플랫폼에 맞는 스타일을 지정하는 것이 핵심이다.

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 2. 판매글 구조는 미리 정해두는 게 좋다

판매글은 단순히 상품 설명이 아니라
고객의 시선을 단계별로 끌어오는 흐름이 중요하다.

📍 GPT 요청 예시:

“스마트스토어에 수제 쿠키를 등록하려고 해요.
상세페이지 글의 구조를 ‘①도입/감성 ②제품 설명 ③리뷰 유도’ 흐름으로 구성해줘.”

GPT 예시 구성:

1. 감성 도입부:
   “바쁜 하루, 커피 한 잔과 곁들일 디저트가 필요할 때
   달콤한 한 입이 위로가 되어줄 거예요.”
2. 제품 설명:
   “저희 쿠키는 매일 직접 반죽해 구운 수제 쿠키로
   버터 함량을 줄이고도 진한 풍미를 유지했습니다.”
3. 리뷰 유도 마무리:
   “이미 수많은 분들이 ‘자극적이지 않아서 좋다’고 해주셨어요.
   직접 맛보신 후 후기로 공유해주시면 큰 힘이 됩니다 :)”

✅ 이런 구조를 뼈대로 두고, 사진과 함께 매칭하면 판매전환률이 높아진다.

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 3. ‘정보형 상품’은 요점 정리 + 비교 구성이 핵심

쿠팡은 감성보다는 정보 전달력이 중요하다.
특히 전자기기, 생활용품, 주방용품은
‘문제 해결형’ 문장으로 접근해야 한다.

📍 GPT 프롬프트:

“쿠팡에 등록할 차량용 공기청정기의 판매글을 써줘.
1분 안에 읽히도록 핵심만 정리해줘.
‘왜 필요한지→뭘 해결해주는지→다른 제품과 다른 점’을 순서로.”

GPT 예시 결과:

“운전 중 미세먼지, 걱정되시죠?
이 제품은 10분 내 차 내부 공기 80% 정화 가능합니다.
일반 필터보다 1.5배 오래 가는 고밀도 필터 사용했고,
소음은 30db 이하로 조용합니다.
리뷰로 검증된 인기 상품, 지금 특가 진행 중입니다.”

✅ 소비자의 ‘질문’을 먼저 예상하고 답해주는 형식으로 작성하는 것이 핵심이다.

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 4. 구매후기 유도를 위한 문장도 GPT가 설계 가능

많은 자영업자들이 후기 요청을 부담스러워하지만,
자연스럽게 녹이면 고객도 오히려 기분 좋게 응답한다.

📍 요청 예시:

“스마트스토어에서 고객이 제품을 받고 나서
리뷰를 남기고 싶도록 만드는 마무리 멘트를 만들어줘.
너무 상업적이지 않고, 따뜻한 느낌으로.”

GPT 예시:

“한 분 한 분의 후기가 저희에게는 큰 응원이 됩니다.
받아보신 느낌을 한 줄만 남겨주셔도 정말 힘이 나요 :)”

✅ 후기 요청은 말투와 분위기만 잘 잡으면 거부감이 없다.

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 5. 제품별 FAQ도 GPT로 쉽게 정리 가능

고객은 ‘모든 정보를 설명글에서 한 번에 얻고 싶어’ 한다.
자주 묻는 질문을 GPT에게 정리하게 하면
믿음을 줄 수 있다.

📍 GPT 요청 예시:

“스마트스토어에 올라갈 수제 잼 판매글에 넣을
자주 묻는 질문(FAQ) 3가지를 정리해줘.”

GPT 예시:

1. 유통기한은 얼마나 되나요?
   → 제조일로부터 3개월입니다. 냉장 보관 권장합니다.
2. 설탕이 많이 들어가나요?
   → 일반 잼 대비 30% 이상 저감 설탕으로 만들었습니다.
3. 배송은 얼마나 걸리나요?
   → 오전 주문 건은 당일 발송됩니다. 평일 기준 1~2일 소요됩니다.

✅ FAQ 하나만 넣어도 ‘신뢰도’는 훨씬 높아진다.

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 결론: 잘 만든 제품은 ‘잘 보이게 설명’되어야 팔린다

제품이 아무리 좋아도
그걸 ‘설명해주는 말’이 부족하면
사람들은 구매를 망설인다.

GPT는 단순한 글쓰기 AI가 아니라
✅ 플랫폼 맞춤 구조
✅ 문장 톤 설정
✅ 정보 정리
✅ 후기 유도
까지 모두 설계해줄 수 있는 판매 설계 파트너다.

GPT로 글을 짜고,
사장님이 마지막 톤만 살짝 손보면
스마트스토어나 쿠팡에서도 ‘팔리는 글’을 누구나 만들 수 있다.