[6편] 축제 후 수익을 이어가는 방법

축제가 끝나도, 매출은 계속될 수 있다

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 서론 

축제는 보통 2~5일이라는 짧은 기간 동안 열리며,
그 시간 안에 최대한의 매출을 기대하는 것이 일반적이다.
하지만 성공적인 로컬 비즈니스 운영자는 축제 이후에도
고객과의 관계를 이어가며 ‘축제 밖의 매출’을 만들어낸다.

2025년 기준, 전국의 소도시 축제 부스 참가자 중
약 30%만이 축제 이후에도 고객과의 접점을 유지하고 있다.
즉, 축제를 일회성 판매로만 인식하면 매출은 거기서 끝나지만,
축제를 브랜드 확장의 기회로 삼으면 그 이후가 진짜 시작인 것이다.

이번 글에서는 축제 참여 이후에도 수익을 이어가는
실제 전략 5가지를 구체적인 예시와 함께 소개한다.

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 1. ‘한 번 구매자’를 ‘지속 고객’으로 만드는 첫 번째 조건: 접점 정보 수집

축제 현장에서 제품을 구입한 고객 대부분은 단발성 소비자다.
이들을 지속적인 고객으로 전환하려면 먼저 고객 접점 정보를 확보해야 한다.

실행 전략

방법설명

QR 코드 활용	제품 포장에 스마트스토어 / 인스타그램 링크 삽입
SNS 팔로우 유도	"스토리 리그램 시 무료 샘플 증정" 이벤트 운영
명함 삽입	“다음 방문 시 10% 할인 쿠폰” 함께 제공
후기 작성 유도	후기 남기면 재구매 할인 or 무료배송 혜택 제공

 

🎯 핵심은 구매자에게 ‘계속 연락할 수 있는 명분’을 만드는 것이다.

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 2. 축제 직후 48시간 안에 ‘감사 메시지’ or 혜택 알림 발송

축제에서 만난 고객과의 연결을 유지하려면
구매 직후 2일 안에 가벼운 후속 메시지를 보내는 것이 효과적이다.

📍 메시지 예시:

• “○○축제에서 만난 ○○입니다. 좋은 기억으로 남았길 바랍니다 :)
  오늘 저녁까지 재구매 10% 쿠폰 드려요!”
• “축제에선 짧게 인사드렸지만,
  지금부터는 온라인으로 자주 소식 전할게요!”

✅ 이 짧은 메시지는
판매자가 '사람'이라는 인식 → 브랜드 신뢰로 이어진다.

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 3. 리피트 상품 or 계절 한정 상품으로 고객 재유입

축제 기간에 인기 있었던 상품이 있다면,
비슷한 성격의 **‘계절형 한정 제품’**을 기획해 고객 재유입을 유도할 수 있다.

예시 전략:

축제 판매 상품축제 후 재유입 상품

고구마 말랭이	고구마청, 고구마 수프 키트
수제 한지엽서	추석 선물용 엽서 세트
핸드메이드 팔찌	탄생석 기념 팔찌 (생일 마케팅 활용)

 

💡 고객에게 “지금 아니면 못 산다”는 메시지가 명확할수록
재구매 전환율은 높아진다.

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 4. 축제 후기 콘텐츠 → 2차 바이럴 매출 유도

축제 자체를 하나의 콘텐츠로 만들면,
SNS 유입을 통한 추가 매출 창구를 만들 수 있다.

🎯 콘텐츠 예시:

• “3일간 축제에서 가장 많이 팔린 상품은?”
• “축제 손님이 말한 ‘가장 맛있었던 메뉴’ 후기 모음”
• “○○축제에서 받은 감동 후기 TOP3”

이런 포스트는 읽은 사람이 바로 구매로 넘어가기 쉬운 구조다.
특히 블로그, 인스타그램, 네이버 포스트 등에서
‘지역 축제 + 상품 키워드’가 자연스럽게 노출된다.

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 5. 지역민 중심 ‘장기 고객화’ 전략: 현장 재방문 유도

축제에 온 고객의 절반 이상은 인근 읍·면 단위 거주자다.
그들은 차를 타고 30분 이내 거리에 살고 있기 때문에
적절한 안내만 해도 재방문을 유도할 수 있다.

📍 실행 방법:

• 명함 뒷면에 “다음 ○○시장 장날 할인 안내”
• 방문 시 소정의 선물 증정 쿠폰 동봉
• 지역 행사 or 플리마켓 일정 문자 발송 (수신 동의 시)

✅ 이렇게 되면 축제는 단발성 장터가 아니라,
지역 단골을 만드는 브랜드 입구가 된다.

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 결론: 수익은 축제 현장에서 끝나지 않는다

많은 창업자들이 축제 부스에서 매출이 나지 않으면 실망한다.
또는, 판매가 잘 됐어도 축제가 끝나면 매출도 끝났다고 생각한다.

그러나 정말 현명한 운영자는
축제를 브랜드의 ‘기억 생성 장치’로 삼고,
그 기억이 사라지기 전에 행동으로 이어지는 구조를 만들어낸다.

✅ 접점 확보
✅ 후속 메시지
✅ 시즌 제품
✅ 후기 콘텐츠
✅ 단골 전환

이 5가지를 실천하면
하루에 그치지 않고, 한 달짜리 매출 구조를 만들 수 있다.