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[4편] 메뉴판·홍보물 문구 작성에 ChatGPT를 적용하는 실전법

“손님이 먼저 시선을 멈추는 문장, 사장님이 쓸 수 있습니다” 서론 자영업자에게 있어 메뉴판과 전단지는 단순한 종이가 아니다.그건 바로 **손님에게 첫인상을 전달하는 ‘영업용 얼굴’**이다.그런데 현실은 이렇다.예쁘게 인쇄는 되었지만, 정작 손님이 읽고 느낄 만한 문장은 적고가격표와 이름만 달랑 있는 경우가 많다.“왜 이 메뉴를 먹어야 하지?”“이 가게만의 차별점은 뭐지?”이런 질문에 답하지 못하는 메뉴판은그저 벽지나 다름없다.그렇다고 디자이너에게 모든 문구를 맡기기도 애매하다.문장을 잘 쓰는 것도, 타이틀을 뽑는 것도생각보다 에너지 소모가 큰 일이다.이럴 때 ChatGPT는 글을 대신 써주는 도구가 아니라,‘문구 브레인스토밍’을 도와주는 조력자가 되어준다.이번 글에서는 자영업자가메뉴판 문구, 전단지 카..

ChatGPT 활용법 2025.07.17

[3편] 고객 응대 문구 자동화 – 단골 확보용 채팅 스크립트 만들기

“한 마디가 단골을 만든다 – GPT가 도와주는 말 센스” 서론 자영업을 하다 보면 하루에도 여러 번 고객과 메시지를 주고받는다.예약 문의, 영업시간 확인, 단체 예약, 취소 요청 등간단한 메시지라도 답변에 정성을 담아야 고객은 마음을 연다.하지만 현실은 바쁘다.주방에 있거나 손님을 응대하고 있다 보면문자 한 통, 톡 한 줄도 정성스럽게 보내기 어렵다.이런 상황에서 ChatGPT는사장님을 대신해 ‘센스 있는 말투’로 응대를 도와주는 말하기 파트너가 되어줄 수 있다.특히 단골 확보를 위해 꼭 필요한 응답 문장 템플릿을 정리해두면,더 이상 매번 새롭게 고민하지 않아도 된다.이번 글에서는 자영업자가고객 응대에 GPT를 활용하는 5가지 실전 방법을 소개한다.단골을 만드는 문장은 ‘정중함’과 ‘진심’을 담되,과하..

ChatGPT 활용법 2025.07.17